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Jorge Monfort | noviembre 14, 2024

Cómo utilizar Agentforce para el Servicio de Atención al Cliente

agentforce for customer service

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Hideki E. Hashimura | septiembre 6, 2021

Tu programa de fidelización no es suficiente para mantener a tus clientes fieles a tu marca

Your-Rewards-Program-is-not-enough-to-keep-customers-loyal-tn
  • Creación de un marco digital de CRM
  • Tecnología
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Hideki E. Hashimura | septiembre 1, 2021

El futuro ha cambiado, y las tendencias en marketing B2C, también

B2C-Marketing-Trends-Addressing-a-Changed-Future-tn
  • Automatización del marketing digital
  • Tecnología
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Hideki E. Hashimura | agosto 23, 2021

Gestión del cambio y de las personas: la clave para garantizar el éxito del CRM de tu empresa

People-and-Change-Management-Cornerstones-for-CRM-success-tn
  • Creación de un marco digital de CRM
  • Tecnología
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Hideki E. Hashimura | agosto 2, 2021

El impacto de las herramientas de mensajería social en la experiencia de clientes

How-Conversational-Messaging-Improves-Customer-Experience-tn
  • Zendesk Premier Partner
  • Experiencia del cliente
  • Tecnología
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Hideki E. Hashimura | julio 23, 2021

Rediseña tu modelo operativo para ofrecer una experiencia de cliente de calidad

Redesign-your-operational-model-for-optimal-customer-experience-tn
  • Creación de un marco digital de CRM
  • Tecnología
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Hideki E. Hashimura | julio 19, 2021

Cinco buenas prácticas para definir tus métricas de CRM

Defining-Metrics-for-CRM-Success-Five-Best-Practices-tn
  • Creación de un marco digital de CRM
  • Tecnología