Zendesk Premier Partner

Construye un centro de excelencia en servicio al cliente con Zendesk

Zendesk es la herramienta perfecta para alinear las operaciones de servicio al cliente con las expectativas de tus clientes, garantizando un compromiso adecuado y personalizado. Con su velocidad y eficiencia, puedes conectar con tu público objetivo fácilmente.

Nuestros servicios de consultoría de Zendesk están diseñados para mejorar las relaciones con los clientes y optimizar la productividad del equipo en el servicio al cliente digital. Te ayudamos a diseñar estrategias efectivas para conectar con tu audiencia y brindar una experiencia excepcional al cliente.

Como partner de implementación de Zendesk de confianza, tenemos la experiencia para guiarte mientras descubres las oportunidades de esta plataforma. Juntos podemos crear un entorno centrado en el cliente que haga destacar a tu empresa.

HABLEMOS

Eleva las experiencias de tus clientes

En el competitivo mercado actual, ofrecer experiencias fluidas y consistentes es clave para satisfacer las expectativas de los clientes. redk es tu partner de transformación idóneo para ayudarte a crear un modelo operativo centrado en el cliente.

Nos especializamos en rediseñar los procesos de servicio al cliente para potenciar marcas como la tuya. Te ayudamos a interactuar más ágilmente con tus clientes para cumplir con sus expectativas. Incorporamos tecnologías de servicio al cliente que impactan positivamente en la satisfacción del cliente y la experiencia de los empleados, mejorando los niveles de fidelización.

Y esta es la mejor parte: como tu partner de Zendesk de confianza, implementamos herramientas tan potentes como Zendesk Chat, Sunshine Conversations y Zendesk AI. Juntos, podemos ofrecer interacciones personalizadas que en donde tus clientes se sentirán escuchados, comprendidos y apoyados.

Une fuerzas con redk para liberar todo el potencial de la tecnología y llevar el compromiso de tu marca con el cliente a un nuevo nivel.

HABLEMOS

CON LA CONFIANZA DE MARCAS LÍDERES EN EL REINO UNIDO Y EUROPA

Zendesk trabaja para tus clientes

Para ofrecer el valor que exigen sus clientes, las empresas tienen que ofrecer experiencias fluidas, consistentes y continuas.

redk es el partner de Zendesk en España que puede ayudarte a cambiar a un modelo operativo centrado en el cliente. Rediseñamos e implantamos las operaciones de atención al cliente para ayudarte a lograr interacciones y experiencias significativas que satisfagan las expectativas de tu mercado.

Te ayudamos a redefinir la atención al cliente para que puedas ofrecer un mejor servicio a tus usuarios y mejorar la experiencia del empleado, dos pilares básicos de la eficiencia y el crecimiento sostenible.

HABLEMOS de Zendesk

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CÓMO TRABAJAMOS

Supera tus objetivos empresariales con la tecnología de Zendesk y la experiencia de redk

Experimenta cómo redk marca la diferencia en el mundo del CX. Nuestra metodología única alinea la estrategia con la tecnología para producir un marco de CX robusto que impulsa un cambio en tu empresa.

Nos sumergimos de lleno en tu negocio. Colaboramos con tu equipo ejecutivo para comprender al detalle el modo en que la tecnología CX debe alinearse con tu visión empresarial.

En redk somos expertos en el diseño operacional de CX y atención al cliente. Optimizamos los procesos, aumentamos la productividad e impulsamos el máximo rendimiento. Con tecnología de vanguardia y buenas prácticas, adoptamos un enfoque dinámico que impulsa la eficiencia y acelera tu viaje de transformación.

La tecnología por sí sola no es suficiente para impulsar la transformación. Son las personas las que impulsan el cambio. Te guiamos a través de la gestión del cambio organizacional y operativo, garantizando que tus equipos estén listos para adoptar las nuevas soluciones de CX para lograr un impacto positivo.

No nos limitamos simplemente a implementar. En redk brindamos soporte técnico de CX. Estamos aquí para asegurarnos de que tus soluciones tecnológicas continúen funcionando sin problemas, manteniendo tu negocio en marcha y capacitándote para el éxito.